Category Archives: Artigos

FIM DOS PRAZOS DE DESMANTELAMENTO DE VFV

Com a terceira alteração ao Decreto -Lei n.º 152 -D/2017- Regime Jurídico de Gestão de Fluxos Específicos, a Lei nº41/2019, veio eliminar os prazos de desmantelamento de veículos em fim de vida. Anteriormente, o operador estava obrigado a realizar as devidas operações de desmantelamento, no prazo máximo de 1 ano. Finda esta obrigação o operador…
Continuar a ler....

GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES – QUAIS OS SEUS BENEFÍCIOS?

As reclamações são ALERTAS de que alguma coisa não está bem na sua empresa. Alguma vez parou e pensou nas reclamações dos seus clientes? Ou melhor, costuma fazer inquéritos de satisfação aos seus clientes? Acha que têm razões nas reclamações que fazem? Tem o hábito de as analisar? Costuma saber como estes se sentem? Se…
Continuar a ler....

QUEM NUNCA TEVE UM CONFLITO NA SUA EMPRESA!?!

O que é um conflito? …desacordo dentro ou entre indivíduos, equipas, departamentos ou organizações. É o resultado de divergências de interesses, objetivos e/ou opiniões entre pessoas ou grupos. O Conflito está associado à Inteligência Emocional. A inteligência emocional (“I.E”) é definida como “a capacidade de identificar e saber lidar com as suas próprias emoções e…
Continuar a ler....

AMBIENTES FRIOS – BOAS PRÁTICAS

Dado que em alguns setores, principalmente no setor alimentar não temos como evitar os ambientes frios, devemos aplicar nas nossas organizações algumas regras de modo a garantir condições de segurança e saúde para os trabalhadores, tais como: Orientar os difusores das câmaras frigoríficas de forma a que o ar não incida diretamente nos trabalhadores; Quando…
Continuar a ler....