O que é a Psicologia do Trabalho?
O seu principal fundamento é promover a qualidade de vida dentro das organizações, atuando no âmbito da preparação e orientação psicológica do colaborador, interferindo em várias áreas fundamentais e para isso é necessário ter em conta:
- As diferentes personalidades
- A comunicação exercida na empresa
- A estrutura da própria empresa
- As hierarquias existentes
- A liderança exercida
- A motivação
- As necessidades de cada um
Prefere que o local de trabalho seja um local agradável ou desagradável?
Lembre-se que é onde passamos a maior parte do nosso tempo, por isso temos que o tornar SAUDÁVEL e isso é possível, basta querer.
TRABALHADORES FELIZES TRAZEM CRIATIVIDADE, CRESCIMENTO, RESULTADOS, SUCESSO E CLIENTES PARA A SUA EMPRESA
VERTENTES DA PSICOLOGIA DO TRABALHO :
Recrutamento e seleção
Aprender a recrutar bons colaboradores para a empresa é o principal objetivo do recrutamento e seleção. O que faz uma empresa de sucesso são as pessoas, o seu caráter, o seu valor, a sua motivação e obviamente as competências. Portanto é muito importante para o empresário adquirir técnicas de modo a saber identificar quais os melhores candidatos.É mais fácil recrutar bem um colaborador, do que depois ter que o despedir, portanto o recrutamento e a seleção de colaboradores numa empresa não é uma perda de tempo, mas sim ganhar tempo. |
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Stress no trabalho
Combater o stress no trabalho é fundamental para uma empresa saudável, pois o stress não é benéfico, uma vez que implica um prejuízo enorme, tanto a nível de baixas, absentismo, diminuição de produtividade, aumento de conflitos e desmotivação. Portanto quando trabalhamos com pessoas devemos aprender a gerir problemas e a saber contorná-los ou se possível evitá-los. Na SEA dispomos de técnicas adaptadas para manter a sua empresa saudável e criar um bom local para se trabalhar.Nunca se esqueça que é o onde passámos mais tempo da nossa vida. |
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Gestão de tempo
Acima de tudo gerir tempo é saber organizar-se e saber distinguir o urgente do importante. Portanto a única forma de o fazer é planificar, criar objetivos e saber dizer NÃO, quando necessário, mas para isso precisa de conhecer muito bem a sua empresa e as suas prioridades. Aprenda a contabilizar o que tem que fazer e quanto tempo precisa, pois só assim consegue gerir tempo e viver sem stress.Lembre-se que o tempo é algo que não se recupera, por isso tempo é dinheiro. A SEA pode ensiná-lo a ganhar tempo… |
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Liderança
Mandar é fácil e todos sabemos, difícil é liderar, uma vez que para liderar precisa de usar a inteligência emocional e adquirir as técnicas eficazes para conseguir que a sua equipa de trabalho o admire e o siga, sem ter que impor nada.É nos momentos de crise que ficamos a conhecer a verdadeira estrutura que temos, portanto é preciso saber criar bons sistemas para que, dessa forma todos juntos remem para o mesmo sítio. Isso só acontece quando temos uma equipa de trabalho motivada e bem estruturada. |
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Vendas
Vender é saber despertar no cliente a atenção e a necessidade, é saber mostrar porque é que somos diferentes dos outros e que garantias temos para oferecer. É criar uma proposta única de venda.É simplesmente ser diferente e para isso tem que conhecer verdadeiramente o seu negócio. Na SEA temos um departamento especializado para o ajudar. |
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Assertividade e gestão de conflitos
Gerir conflitos é acima de tudo ser assertivo. Assertividade é transparência na comunicação, é ser claro, é usar o “EU”, assumir responsabilidades e saber dizer NÃO.O conflito sempre existirá e é necessário, mas na dose certa. É essa dose que temos que saber medir e gerir, mas para isso é necessário conhecer-se e conhecer os outros, caso contrário os conflitos serão sempre uma constante.Já pensou que não fala da mesma maneira para todas as pessoas?E já pensou porquê?Aprenda a conhecer melhor as pessoas e verá que vai ser tudo muito mais fácil. |
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Controlo de crédito
Controlar o processo de controlo de crédito e de gestão de cobranças a Clientes, é fundamental dentro de uma empresa, pois a organização de um serviço eficaz permite desenvolver a empresa sem necessidade de perder muito tempo neste processo.Crie dentro da sua empresa um método adaptado às suas condições de trabalho e à sua realidade, pois não é possível aplicar o mesmo método para todas as empresas. |
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Comunicação e Atendimento
Comunicar é uma arte, que nos ajuda a conquistar a atenção das pessoas. A sedução das palavras e da nossa postura é fundamental para o sucesso.Saber comunicar significa, saber colocar-se no lugar do outro e entender as atitudes e comportamentos, logo isso será uma mais valia para conseguirmos atingir os objetivos que pretendemos.Venha aprender connosco técnicas que o ajudam a entender melhor os comportamentos dos outros e os seus, pois a capacidade de comunicação é poderosa. |
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