About: Marlene Vales

Quando uma empresa inicia a sua atividade, muitas vezes a proteção contra riscos de incêndio é esquecida, e na hora da escolha, surgem muitas dúvidas, principalmente na seleção dos extintores. Antes de tudo deverá sempre informar-se junto de um técnico certificado pela ANEPC para a instalação e manutenção dos extintores. A proteção contra incêndio é…

O livro de reclamações pretende assegurar um meio célere e eficaz do consumidor/utente exercer o seu direito de reclamação, sempre que entender que os seus direitos não foram devidamente acautelados ou que não foram satisfeitas as expectativas no que diz respeito à qualidade do serviço e atendimento prestado. Os requisitos mencionados nas alíneas a) e…